Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér vymáhania pohľadávok
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra vymáhania pohľadávok, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie celého procesu vymáhania dlhov a vedenie tímu kolektorov. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby boli pohľadávky včas a efektívne vymáhané, minimalizovať finančné straty spoločnosti a udržiavať dobré vzťahy s klientmi. Budete koordinovať aktivity vymáhania, analyzovať finančné údaje, vyvíjať stratégie na zlepšenie výkonnosti tímu a zabezpečovať dodržiavanie legislatívnych požiadaviek. Manažér vymáhania pohľadávok tiež spolupracuje s právnym oddelením a externými agentúrami, aby zabezpečil úspešné riešenie prípadov neplatenia. Ideálny kandidát má skúsenosti s vedením tímu, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť konflikty. Ak máte analytické myslenie, orientáciu na výsledky a chcete prispieť k finančnej stabilite spoločnosti, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia tímu vymáhačov pohľadávok.
- Vypracovanie a implementácia stratégií vymáhania dlhov.
- Monitorovanie a analýza finančných údajov a pohľadávok.
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych a interných predpisov.
- Spolupráca s právnym oddelením a externými agentúrami.
- Vedenie školení a rozvoj tímu kolektorov.
- Pravidelné reportovanie výsledkov vedení spoločnosti.
- Riešenie sťažností a konfliktov s klientmi.
- Optimalizácia procesov vymáhania pohľadávok.
- Správa dokumentácie a záznamov o pohľadávkach.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské.
- Skúsenosti s riadením tímu v oblasti vymáhania pohľadávok.
- Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa vymáhania pohľadávok.
- Schopnosť analyzovať finančné údaje a pracovať s databázami.
- Orientácia na výsledky a riešenie problémov.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riadiť konflikty.
- Znalosť práce s kancelárskym softvérom a špecializovanými systémami.
- Organizačné schopnosti a samostatnosť.
- Ochota neustále sa vzdelávať a zlepšovať.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu vymáhačov pohľadávok?
- Ako by ste riešili konflikt medzi kolegom a klientom?
- Aké stratégie by ste navrhli na zlepšenie vymáhania pohľadávok?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie legislatívnych požiadaviek?
- Aké nástroje a softvér používate na správu pohľadávok?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Popíšte situáciu, keď ste úspešne vyriešili náročný prípad vymáhania dlhu.
- Ako pristupujete k analýze finančných údajov?
- Aké sú vaše skúsenosti so spoluprácou s právnym oddelením?
- Ako by ste zlepšili proces vymáhania pohľadávok v našej spoločnosti?
